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2010-04-01 |
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RE : 반복되는 문제사항 |
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안녕하세요. 홈요가입니다.
먼저 서비스 불편에 대해 사과말씀부터 드립니다.
현재 대부분의 동영상교육사이트에 집중해서
중국쪽 해커가 공격을 하고 있습니다.
사이버수사팀에서 현재 추적중에 있는것으로 알고 있습니다.
목적은 금전적인 이득을 위해 공격하는 것으로 알고 있습니다.
홈요가는 경찰만 바라볼수가 없어서
전일 DDOS Safe Zone으로 서버를 이동하였습니다.
현재 시간 이후로는 서비스가 중단되는일이 없습니다.
다시한번 서비스불편 사과드리며
강의못한 날자는 일괄로 연장 처리해 드리도록 하겠습니다
시스템 담당자 직통 연락처를 알려드렸습니다.
감사합니다
------------------------원 문------------------------
너무 답답해서 문의합니다.
가입후 일주일도 안되서 요가는 2-3번해보고 문제로 인해 이제 짜증까지 납니다.
첫번째 문제발생일(3/29)에는 이른시간이다 보니 연락도 못하고 다음날서비스센터에 들고 갔습니다. 큰 문제는 없었는데 제 컴에서만 접속이 안되는건지...ㅠㅠ
3/30 오전 10시까지 기다리다가 전화를 했는데 전화도 연결이 잘 안되고 답답하고..
오후에 전화통화가 되어 문제해결을 해주셨습니다.
그리고 다음날3/31 또 접속이 안되고 로그인했는데 다시 끊기고...무슨 문제일까요?
새벽6시에 요가를 하려고 준비하다가 지쳐서 화가납니다.
제 컴에 문제가 있는건지 그렇다고 왜 홈요가만 안되는건지...컴회사쪽 점검하신분이 서버가 바뀌거나 옮겼으면 통신을 제한하여 그럴수 있다고 하는데 문제해결이 빨리 되었으면 합니다.
잘 되던 동영상같은경우 재생하면 재생중이라고 뜨는데 화면에 또 안나옵니다.
연락좀 주세요. 전화연결 너무 않됩니다. |
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