안녕하세요. 홈요가입니다.
먼저 불편드린점 사과말씀 드립니다.
해당증상은 인터넷이 문제이거나, 애드웨어가 원인일 수 있습니다
1) 인터넷이 원인일경우 댁내 인터넷의 경우 통신사에 트래픽이 몰려 그러할 수 있습니다. 다른시간대에도 확인해보시고 동일한 증상이 나타날경우 1688-2297 고객센터로 문의주시면 원격으로 확인해 드리도록 하겠습니다
2) 애드웨어가 원인일경우 아래링크를 클릭하시어 애드웨어를 제거하시고,
토렌트가 있다면 삭제해주시고, 크롬이외의 모든창은 닫아주신후 크롬으로 홈요가를 열어서 동영상을 수강해보시기 바랍니다
동일한 증상이 나타날경우 1688-2297 고객센터로 문의주시면 원격으로 확인해 드리도록 하겠습니다
감사합니다
------------------------ 원 문 ------------------------
동영상이 재생되다가도 끊기고, 한 챕터넘어갈때마다도 끊겨서
>안나오네요 ..
>크롬깔아서 봐도 해결이안되요
>와이파이는 잘터져서 인터넷 문제는 아닌듯하네요
>
>저번달까지만해두 잘안끊겼는데 올해 되니까 좀 심해진것ㄱ 같아요
>
>어떻게해야핫나요
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