안녕하세요. 홈요가입니다.
먼저 불편 드린점 사과말씀 드립니다.
사무실에서는 잘되는데, 집에서만 안된다는것은 회선문제일 가능성이 커보입니다.
두곳 모두 안된다면 홈요가 스트리밍서버가 문제이지만, 집에서 볼때만 안된다면, 집에서 홈요가 연결하는 부분에 대해 회선쪽을 점검하는게 맞는듯 합니다.
그러나 일단은 해당부분에 대해 IDC에 확인 요청드렸습니다. 답변나오는대로 결과 알려드리도록 하겠습니다.
감사합니다
------------------------ 원 문 ------------------------
홈요가 애용자 이혜경입니다. 집에서 할 수 있다는 장점 때문에 수년간 이용하고 있습니다. 그러나 동영상이 자주 끊겨 불편함이 많습니다. 매일 한번 끊기면 아주 양호한 것이고 여러번 끊겨 도저히 계속할 수 없는 경우가 과반수 입니다.
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>제가 사무실 컴으로 할 때는 잘 됩니다 . 그런데 집에서는 안되는 이유가 뭘까요?
>우리 집 컴퓨터는 아주 새것이고 다른 동영상강의 등은 전혀 문제없이 잘 보고 있습니다.
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>전화는 항상 안받으시대요.
>제발 확실하게 해결방법을 찾아 요가를 편하게 계속할 수 있으면 좋겠습니다.
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